El momento de cuidarte es ahora
Términos y Condiciones
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web nutriendonos.com.mx (en adelante “el Sitio”) y/o contratar los servicios de nutrición clínica o empresarial ofrecidos por ____ (en adelante “Nutriendonos”), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de uso.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que se abstenga de utilizar el Sitio y los servicios. El uso continuado del Sitio después de publicada cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción de los Servicios
Nutriendonos ofrece los siguientes servicios a través del Sitio y canales de comunicación directa:
2.1 Consulta Especializada (personas físicas)
- Primera consulta de evaluación nutricional inicial.
- Consultas de seguimiento y ajuste de plan nutricional.
- Consulta especializada para manejo nutricional con GLP-1 (Ozempic, Wegovy, Rybelsus).
- Consulta nutricional para diabetes gestacional.
- Modalidad presencial en Toluca, Edo. Méx. y/o videollamada.
2.2 Nutrición Empresarial (personas morales y físicas con actividad empresarial)
- Programa Kilotón: intervención grupal de 3 meses.
- Feria de la Salud: evento empresarial de una semana.
- Pláticas de Nutrición: sesiones de una hora con base científica.
Los servicios de Nutriendonos son de carácter nutricional y educativo. No constituyen diagnóstico médico, prescripción de medicamentos ni sustituto de atención médica. Siempre consulte a su médico tratante para decisiones clínicas.
3. Proceso de Contratación y Pago
3.1 Reservación de cita
La reservación de una consulta se realiza a través del sistema de agendado en línea disponible en el Sitio (FluentBooking) o por WhatsApp al número 722 322 3470. La cita se considera confirmada únicamente una vez que se ha recibido y verificado el comprobante de pago.
3.2 Método de pago
Los pagos se realizan exclusivamente mediante transferencia electrónica SPEI a los datos bancarios proporcionados por Nutriendonos en el momento de la confirmación. Nutriendonos no se responsabiliza por pagos realizados a cuentas distintas a las informadas oficialmente.
3.3 Precios
Los precios de los servicios están sujetos a cambio sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento de la confirmación de la cita y el pago. Para programas empresariales, el precio se establece en la propuesta formal aceptada por ambas partes.
4. Política de Cancelaciones y Reagendados
| Situación | Condición aplicable |
| Cancelación con 24 h o más de anticipación | Reembolso del 100% o reagendado sin costo adicional. |
| Cancelación con menos de 24 h de anticipación | El pago queda como saldo a favor para reagendar. Sin reembolso en efectivo. |
| No presentarse sin previo aviso (no show) | El pago no es reembolsable ni transferible. Se deberá abonar nueva consulta para reagendar. |
| Reagendado por cualquier motivo | Permitido hasta 2 veces por consulta, avisando con mínimo 3 horas de anticipación. |
| Cancelación por urgencia médica justificada | Reagendado sin costo presentando justificante. |
5. Responsabilidades y Limitaciones
Nutriendonos se compromete a prestar sus servicios con diligencia, profesionalismo y conforme a la evidencia científica disponible al momento de la consulta. Sin embargo, los resultados en salud dependen de múltiples factores individuales fuera del control de Nutriendonos, incluyendo la adherencia del paciente al plan nutricional, su condición de salud preexistente y la supervisión médica correspondiente.
Nutriendonos no garantiza resultados específicos de pérdida de peso, control glucémico u otros parámetros clínicos, ya que estos dependen de cada paciente y de su equipo médico tratante.
El contenido publicado en el Sitio (artículos, blog, redes sociales) es de carácter informativo y educativo. No sustituye la consulta nutricional o médica individualizada.
6. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, planes nutricionales y materiales educativos, son propiedad de Nutriendonos o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del Sitio sin autorización escrita previa de Nutriendonos.
7. Modificaciones a los Términos
Nutriendonos se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio con la fecha de actualización. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes de Toluca, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
9. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones:
- Correo: contacto@nutriendonos.com.mx
- WhatsApp: 722 322 3470
- Sitio web: nutriendonos.com.mx